Galleria Shop

Ωράριο eshop: Δευτέρα - Παρασκευή 10.00-18.00 / Τ: 2311243004

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΗ

Παραγγελία Προϊόντων

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ  ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Νόμου 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να πραγματοποιήσουμε όλες σας τις παραγγελίες, η αποδοχή μιας παραγγελίας δεν συνεπάγεται νομικά την κατάρτιση της σύμβασης πώλησης της και διατηρούμε το δικαίωμα να σας ενημερώσουμε ότι η παραγγελία σας δεν είναι δυνατόν να διεκπεραιωθεί. Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την παράδοση σε εσάς του παραγγελθέντος προϊόντος.

Σε μια προσπάθεια να αποτρέψουμε την παράνομη χρήση πιστωτικών καρτών και άλλων επιλογών πληρωμής θα χρησιμοποιήσουμε κάθε δυνατό μέσο για να επιβεβαιώσουμε την απουσία δόλου σε κάθε παραγγελία. Σε κάθε περίπτωση, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι είναι εφικτή η πλήρης αποτροπή της χρήσης τέτοιων πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

Το τελικό τιμολόγιο/απόδειξη θα περιλαμβάνεται στην παραγγελία σας κατά την παραλαβή του παραγγελθέντος προϊόντος ( ή οποιουδήποτε άλλου συμφωνημένου προϊόντος).

Σκόπιμο είναι να γνωρίζετε ότι η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους ακόλουθους λόγους:

1. Το προϊόν έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, τηλεφωνικώς ή/και μέσω e-mail, για να σας προτείνουμε κάποια εναλλακτική λύση. 

2. Λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση αυτή, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας, τηλεφωνικώς ή/και μέσω email, για να επιβεβαιώσουμε αν ακόμα επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας υπό αυτές τις συνθήκες. 

3. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και μέσω email επικοινωνία μαζί σας (εάν π.χ. προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία που καταχωρήσατε δεν είναι ορθώς καταχωρημένα ή ενημερωμένα.


ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ – ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ – ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Χρησιμοποιήστε τις κατηγορίες WOMAN, MAN και OUTLET που βρίσκονται στο κεντρικό MENU για να πλοηγηθείτε της ιστοσελίδας μας. Αφού δείτε αναλυτικά και επιλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν τα προσθέτετε στο καλάθι, για να δείτε το καλάθι σας και να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας κάνετε κλικ στο link «Καλάθι» το οποίο βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος τις ιστοσελίδας. Μπορείτε να αλλάξετε  την ποσότητα των προϊόντων που επιλέξατε και πατώντας το κουμπί  (ενημέρωση) να ελέγξετε την διαθεσιμότητα, επίσης μπορείτε να διαγράψετε κάποιο προϊόν πατώντας το x (διαγραφή). Για να συνεχίσετε την παραγγελία πατάτε «ΑΓΟΡΑ» και προχωράτε στα επόμενα βήματα. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά είτε ως επισκέπτης συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία, είτε εάν έχετε λογαριασμό στον ιστότοπο galleriashop.gr μέσω αυτού, απλά βάζοντας το email και τον κωδικό σας, είτε να δημιουργήσετε εκ νέου λογαριασμό δηλώνοντας τα στοιχεία σας. Συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής και τα στοιχεία χρέωσης, όπως σας ζητηθούν. Για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα κάθε φορά πατάτε το κουμπί «Συνέχεια».


ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ 

Προϋποθέσεις άσκησης δικαιώματος

Έχετε στη διάθεσή σας προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσετε από την αγορά που τυχόν πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους ή να μας παρέχετε οποιαδήποτε εξήγηση (αναίτια υπαναχώρηση). Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται όταν θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας.  

Η ως άνω προθεσμία των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, άρχεται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των αγορασθέντων αγαθών. Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα αγαθά με μια παραγγελία και τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω άρχεται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.


Διαδικασίες άσκησης δικαιώματος 

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του ανωτέρω άρθρου, οφείλετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας ασκήσεως του σύμφωνα με τα ανωτέρω, να μας ενημερώσετε για τυχόν απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την Σύμβαση πώλησης που έχουμε συνάψει, συμπληρώνοντας το συνημμένο στους παρόντες Όρους ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (θα το βρείτε στο τέλος του κειμένου) και αποστέλλοντας το (το εκτυπώνετε ή το επισυνάπτετε) με e-mail στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας του www.Galleriashop.gr ( info@galleriashop.gr ). Η χρήση του συνημμένου Εντύπου είναι υποχρεωτική. Σας παρέχουμε τη δυνατότητα μέσα από την ιστοσελίδα μας www.galleriashop.gr να συμπληρώσετε και να υποβάλλετε ηλεκτρονικώς το ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ή οποιαδήποτε άλλη ξεκάθαρη δήλωσή σας. Με την ηλεκτρονική υποβολή του Εντύπου Υπαναχώρησης, το Galleriashop.gr θα σας αποστείλει χωρίς καθυστέρηση στο email σας που μας έχετε δηλώσει επιβεβαίωση λήψης της υπαναχώρησης σας.


Υποχρεώσεις καταναλωτή κατά την υπαναχώρηση

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης θα πρέπει να μας αποστείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Ρητά συμφωνείται ότι η ανακοίνωση σας περί ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης θεωρείται ότι έχει περιέλθει σε εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την αποστολή σε εμάς της Δήλωσης Υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.

Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, οφείλετε να επιστρέψετε σε εμάς (στη διεύθυνση που αναγράφεται στους όρους επιστροφών) το προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε άμεσα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός εφτά (7) εργάσιμων ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω το προϊόν πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

Για τις επιστροφές των προϊόντων εντός Ελλάδας και Κύπρου το κόστος επιστροφής το αναλαμβάνει ο πελάτης, εκτός και αν πρόκειται για κατεστραμμένα ή λάθος προϊόντα, οπότε και το κόστος της επιστροφής το αναλαμβάνει το Galleriashop.gr.  


ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ